MentionBien — Assistance

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Questions fréquentes

Pour quelles classes ? La première version couvre tout le programme de 1ère générale : tronc commun et six spécialités (physique-chimie, SVT, SES, HGGSP, HLP, NSI).

Comment défier un ami ? Onglet Battles › Nouvelle battle. Ton ami joue les mêmes questions quand il veut ; le meilleur score gagne. Pour l'ajouter, échangez vos codes (onglet Famille) ou envoyez-lui une invitation.

Comment relier un parent à son ado ? L'élève trouve son code famille dans l'onglet Famille. Le parent installe MentionBien, choisit « Je suis parent » et saisit ce code. Les deux iPhone doivent être connectés à iCloud.

Les battles et les classements ne se mettent pas à jour. Vérifiez que l'iPhone est connecté à Internet et à un compte iCloud (Réglages › votre nom). Sans iCloud, l'app fonctionne en mode local.

Le chrono va trop vite (PAP, tiers-temps). Sur l'écran d'accueil, réglage « Chrono (PAP) » : temps allongé ou quasi sans chrono.

Comment fonctionne l'abonnement ? Une semaine d'essai gratuit, puis un abonnement annuel « MentionBien Famille », partagé avec la famille grâce au Partage familial. Pour le résilier : Réglages › votre nom › Abonnements, au moins 24 h avant la date de renouvellement. Après un changement d'iPhone : bouton « Restaurer mes achats » dans l'écran d'abonnement.

Une question me semble fausse. Écrivez-nous avec la matière et l'énoncé : nous corrigeons au plus vite.

Supprimer mes données ? Onglet Famille › Supprimer mon profil.

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Écrivez-nous : [email protected]. Nous répondons en général sous 48 heures.